Prontofalei

Toda criança gosta de ouvir histórias. O poder de uma história leva a criança a um mundo de sonhos, um mundo mágico, diferente do mundo real. Ela se vê em um conto de fadas, com príncipes e princesas, uma terra onde os animais falam, as bonecas são bebês e os carros voam. Mas não são só as crianças que se fascinam com histórias e se deixam sonhar. Os adultos também. Só que as histórias são outras. E os sonhos também.

Quando uma pessoa lhe conta como foi o fim de semana dela na praia, a primeira atitude que sua mente toma, é tentar montar o local, as pessoas, a situação como um todo. Os adultos não mais fantasiam como faziam quando crianças. Eles agora imaginam.

Contar uma história é muito diferente de fazer um monólogo. Existem pessoas que não conseguem contar histórias. Elas simplesmente empurram um caminhão de fatos e situações dentro da sua cabeça e querem que você as compreenda. Não há chance de você raciocinar, juntar as peças, e imaginar como seriam tais fatos e situações, e aí sim, poder compreender.

Uma história bem contada faz sua imaginação ir além. Faz pensar em coisas que você nem sabe o que são.

Se interpretarmos o que é contar uma boa história em matéria de negócios, um bom exemplo seria o discurso de um vendedor na hora de fazê-lo comprar um produto. Imagine-se dentro de uma concessionária de veículos, e um vendedor lhe mostra o último lançamento do ano. Um carro elegante, repleto de opcionais, na cor que você acha mais bonita. Ele usa de diversas táticas para fasciná-lo e enfim comprar o carro. E você se imagina dentro dele, dirigindo para todo lugar que quiser. Isso nada mais é que uma boa história contada. Um texto que consegue mexer com a imaginação das pessoas.

Se existe alguma coisa que as pessoas devam re-aprender, é contar histórias. Boas histórias. Usar argumentos que façam você imaginar, sonhar. Visualizar cenas que não existem, mas que seriam perfeitas se fossem reais.

Talvez a fórmula para envolver os consumidores esteja em contar boas histórias. Vamos aproveitar a oportunidade de fazer as pessoas imaginarem um mundo diferente do que elas vivem. Vamos imaginar um mundo mágico, de sonhos, ao invés de engolir um monte de fatos e situações que a gente nem têm chance de compreender.

Tenho certeza que se contarmos mais histórias ao invés de empurrar idéias e conceitos goela a baixo, a chance de nos relacionarmos melhor uns com os outros, é muito mais fácil e mais duradoura.