Eu fiquei mais de uma hora no telefone, e depois de 7 números diferentes discados, consegui falar no departamento que eu queria na Unimed Paulistana.
Sabe, quando eu trabalhava na Tivit, por exemplo, algumas vezes caiam ligações no meu ramal mas que não eram pra mim. Eu, e a maioria dos que lá trabalhavam, paravamos de fazer qualquer coisas pra tentar ajudar o cidadão na linha a falar com quem ele queria.
São pequenas coisas, mas que na percepção de uma marca, fazem toda diferença.
Longe de mim fazer apologia a algo ilegal, mas nos dias de hoje, é inconcebível considerar o download de músicas pela Internet algo ilegal. Isto já está intrínseco no cotidiano de qualquer pessoa no mundo que tenha contato com a Internet nos últimos 10 anos.
A banda larga ainda possibilitou que o ato de baixar uma música se tornasse muito mais viável.
Baixei o álbum novo da Whitney Houston em apenas 4 minutos. Ouvi, não gostei. Mas o que importa? Foram só 4 minutos, mais rápido do que se eu tivesse entrado no Submarino.com e o tivesse comprado online.
Não tem como não baixar.
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